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提升服务质量,承担央企责任

2015-10-19 10:10:02 点击数:
关键字: 房屋检测 房屋安全检测 房屋质量检测

上海宝冶集团有限公司房屋检测站严格执行各项管理制度,认真贯彻落实微笑服务、24小时业务电话畅通、中午和节假日接待、岗位责任制、办事公开制度、限时办结制度、投诉反馈制度等等。为不断提高检测质量,开展了以“质量是检测工作的生命线”为主题,以“诚信服务、客户满意、检验报告准确和及时率超标”为主题立功竞赛活动,对全体员以工进行质量和业务知识培训,以专业部门为单位对报告质量进行评比,组织开展撰写技术论文和质量管理论文等活动。

2009年4月,国务院常务会议决定正式启动全国中小学校舍安全工程,7月上海市教育部门从各区房屋质量检测站中精选了同济大学房检站、建科院房检站、宝冶建设房检站等6家优秀单位负责目前中小学校舍的安全检测工作。宝冶建设房检站立即响应号召,组织校舍抗震鉴定房检团队,消除安全隐患,确保将学校建成最安全、家长最放心的地方。细数校舍抗震鉴定房检团队一年来的工作历程,从接到任务到奔赴于各地中小学检测现场,烈日寒风、通宵达旦,充满了艰辛与苦楚,但他们没有退缩,没有喊冤喊累,始终坚守在一线,创造出了又一个检测奇迹。

2013年10月20日,高尔夫宝马大师赛在美兰湖高尔夫球场隆重举办,由于业主对临时篷房的安全性有所担心,上海宝冶检测站接到业主的咨询后,“想客户之所想、急客户之所急”,立即组织人员进行了现场踏勘,并针对该项目的特点,提出了合理、优化的解决方案,为篷房的验收赢得了宝贵时间,并确保了篷房在比赛过程中的安全使用。一流的工程技术服务,赢得了社会关注。

2013年11月23日,在上海房管行业职业技能培训竞赛比武活动中,上海宝冶检测站在行业结构分析技能竞赛中荣获了团体三等奖的佳绩,并在2013年度上海市房屋质量检测行业年度评审中,得到了主管单位及业内专家的一致好评。

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